Términos y Condiciones de Uso

INTRODUCCIÓN

Este documento (“Términos de Uso”) presenta las condiciones y orientaciones de uso de los servicios ofrecidos por medio del SITIO WEB desarrollado por y perteneciente a OZ PRODUTORA PRODUÇÕES AUDIOVISUAIS E COMUNICAÇÃO LTDA. (“OZ PRODUTORA”), persona jurídica de derecho privado, inscrita en el CNPJ bajo el nº 05.397.945/0001-02, establecida en la dirección Passeio dos Flamboyants, nº 60, Edifício Triade, Parque Faber Castell I, ciudad de São Carlos, estado de São Paulo, CEP: 13561-352 (“OZ PRODUTORA” o “nosotros”).

Al utilizar los servicios que ofrecemos, a saber, (a) gestión y mantenimiento del SITIO WEB, (b) atención a los USUARIOS y (c) venta de servicios y productos, usted celebra un contrato con nosotros y asume los derechos y obligaciones que presentamos a lo largo de estos Términos de Uso y de nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos.

Debe leer atentamente estos Términos y Condiciones de Uso, en su totalidad, antes de enviar sus datos en el SITIO WEB, pues la utilización de nuestros servicios implica su total conformidad con las disposiciones aquí contenidas. Si no está de acuerdo con cualquier disposición de este instrumento, no utilice los servicios.

Las dudas deberán aclararse a través de nuestro canal de atención por el e-mail contato@ozprodutora.com.br, siendo este el único canal adecuado para enviar una solicitud o consulta al equipo de atención.

1. DE LAS DEFINICIONES

En este documento se aplican las siguientes definiciones:

2. DE LOS OBJETIVOS

OZ PRODUTORA es una empresa de prestación de servicios relacionados con la consultoría en estrategia para la creación de soluciones audiovisuales. De esta forma, el presente TÉRMINO tiene como principal objetivo regular el uso de los servicios ofrecidos en el SITIO WEB de OZ PRODUTORA, a saber: creación de soluciones audiovisuales para el USUARIO, producción y entrega de materiales para exhibición y seguimiento del impacto generado por el producto en las plataformas en que se difunde.

Además, por medio del SITIO WEB, el USUARIO puede establecer contacto con OZ PRODUTORA para obtener información y aclarar dudas, así como enviar su dirección de e-mail para recibir novedades.

3. DE LAS CONSIDERACIONES INICIALES

El USUARIO automáticamente se adhiere y acepta someterse íntegramente a estos Términos de Uso de OZ PRODUTORA, en caso de que manifieste su aceptación electrónica, lo que puede ocurrir de las siguientes formas:

• A través del clic en el botón “¡QUIERO SUSCRIBIRME!” en el pop-up de la “NEWSLETTER DE OZ”
• A través del clic en el botón “ENVIAR” en la página “PRESUPUESTO”

Este instrumento será el principal que regirá la relación entre el USUARIO y OZ PRODUTORA, sin impedir que otras negociaciones se realicen de forma subsidiaria y posterior. La aceptación de estos Términos de Uso es imprescindible para que el USUARIO pueda utilizar las funcionalidades descritas en este documento.

La aceptación del presente Término implica la declaración de conocimiento de todas sus disposiciones y cláusulas, sin excepciones. La aceptación solamente será plena e íntegra, siendo una declaración expresa. En caso de que el USUARIO esté en desacuerdo con alguna de las disposiciones, tendrá plena libertad para no utilizar el SITIO WEB o cesar su uso.

No es posible, por lo tanto, alegar el desconocimiento de ninguna de las obligaciones aquí dispuestas.

En caso de alteraciones en el presente documento, el uso reiterado y el acceso al SITIO WEB significarán el consentimiento de quedar vinculado a las nuevas disposiciones.

4. DEL CONTACTO Y DE LA PROTECCIÓN DE DATOS

Para que el USUARIO pueda realizar y concluir el presupuesto en el SITIO WEB de OZ PRODUTORA, será obligatorio completar el formulario de contacto en dicho sitio electrónico.

El USUARIO declara y garantiza que toda la información proporcionada es exacta, verdadera, legítima y legal, responsabilizándose, incluso, de actualizar la información de registro siempre que ocurra alguna alteración. De ese modo, se evita previamente que posibles daños puedan generarse por la introducción viciada de información en el SITIO WEB.

OZ PRODUTORA podrá, en cualquier momento, suspender, cancelar o incluso rechazar el contacto de un USUARIO, aunque ya hubiera sido previamente aceptado, en casos de disconformidad con las reglas y políticas de este Instrumento o de inexactitud de la información proporcionada.

Para mayor seguridad de la información proporcionada, el USUARIO se obliga a cumplir las políticas de seguridad establecidas por OZ PRODUTORA, así como a establecer contacto únicamente mediante la utilización de medios seguros y confiables.

En caso de pérdida, robo, extravío o sospecha de utilización indebida y/o no autorizada de sus medios de contacto, tales como móviles, computadoras, tabletas o similares, el USUARIO deberá notificar a OZ PRODUTORA inmediatamente, la cual bloqueará el respectivo CONTACTO hasta identificar la mejor manera de solucionar el problema.

OZ PRODUTORA no solicita la contraseña ni información financiera de sus USUARIOS por e-mail, WhatsApp o por cualquier otro medio, bajo ninguna circunstancia.

La información almacenada en el SITIO WEB podrá ser utilizada para la realización de futuros contactos en el SITIO WEB de OZ PRODUTORA y el USUARIO podrá, en cualquier momento, solicitar la eliminación definitiva de estos datos. Queda entendido que los datos del USUARIO serán tratados de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y conforme a lo descrito en nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos.

El USUARIO podrá solicitar que OZ PRODUTORA le permita ejercer sus derechos como titular de datos personales, mediante el envío de un e-mail a la dirección privacidade@ozprodutora.com.br.

5. DE LOS DERECHOS Y DEBERES DEL USUARIO

El USUARIO deberá tener capacidad legal plena para utilizar las funcionalidades del SITIO WEB, es decir, es necesario que tenga una edad igual o superior a 18 (dieciocho) años y que no se encuadre en hipótesis de reducción de la capacidad legal que puedan perjudicar la relación establecida entre las partes. Si se detecta alguna incongruencia con relación a la capacidad del USUARIO, este podrá tener su acceso a las funcionalidades antes mencionadas suspendido o cancelado.

Una vez dentro del SITIO WEB, el USUARIO responderá por la elección del medio de contacto, así como por los costos incurridos con teléfono, correo u otros medios de comunicación para contactar a OZ PRODUTORA.

El USUARIO deberá respetar los deberes derivados de la buena fe objetiva, debiendo dirigirse a OZ PRODUTORA con cortesía, contribuyendo con el relato de información correcta y precisa.

Es deber del USUARIO respetar el presente Término y actuar en conformidad con lo dispuesto en las Políticas de Privacidad, Protección de Datos y Cookies.

El USUARIO deberá abstenerse de cualquier conducta, de naturaleza dolosa, que pueda generar perjuicios o daños a los demás USUARIOS, a OZ PRODUTORA o a terceros involucrados.

Además, el USUARIO no podrá utilizar el SITIO WEB para:

• Instigar, amenazar, ofender, dañar la imagen, violar la privacidad o perjudicar a otros;
• Alterar y/o copiar archivos, u obtener contraseñas y datos de terceros sin autorización previa;
• Faltar al respeto a la ley, la moral, las buenas costumbres, las normas de derecho de autor y/o propiedad industrial, los derechos al honor, a la vida privada, a la imagen, a la intimidad personal y familiar;
• Incitar la práctica de actos discriminatorios, ya sea por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o cualquier otra condición.

El USUARIO responderá por cualquier fraude realizado por sí mismo o por terceros vinculados a él, en medio virtual o físico, por acciones u omisiones culposas o dolosas, o incluso derivadas de la violación de cualquiera de las condiciones establecidas en estos Términos de Uso.

El USUARIO indemnizará a OZ PRODUTORA por cualquier demanda derivada de sus actividades en el SITIO WEB, por su incumplimiento del presente Término y demás Políticas, o por la violación de cualquier ley o derechos de terceros, incluyendo, a sus expensas, los honorarios de abogados correspondientes.

6. DE LOS DERECHOS Y DEBERES DE OZ PRODUTORA

OZ PRODUTORA no será responsable por el uso indebido de su SITIO WEB, ni por cualesquiera pérdidas y daños sufridos por los USUARIOS como consecuencia de este uso indebido, aceptando el USUARIO mantener a OZ PRODUTORA libre de cualquier carga o responsabilidad derivada de demandas relacionadas con tal uso.

OZ PRODUTORA podrá retener o no concretar atenciones en caso de que, a su criterio, verifique la posibilidad de que se estén cometiendo fraudes u otros delitos, en medio virtual o físico, relacionados con los USUARIOS.

OZ PRODUTORA empleará sus mayores esfuerzos en el combate de fraudes y otros delitos, proporcionando la instalación y utilización de herramientas dirigidas al combate de los delitos durante la utilización del SITIO WEB.

OZ PRODUTORA está facultada, en cualquier momento, para la alteración, adecuación o remodelación del contenido, funcionalidades, herramientas, layout, dibujo, plan, esquema, forma o diseño del SITIO WEB, para su organización y gestión.

OZ PRODUTORA recopilará, por medio de las herramientas disponibles en el SITIO WEB, la información necesaria para la concreción de las operaciones realizadas por los USUARIOS, de manera que los SERVICIOS puedan ser plenamente ejecutados.

OZ PRODUTORA no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida sufridos por el USUARIO en razón de fallos en internet, en el sistema o en el servidor utilizado, o aquellos derivados de conductas de terceros, de caso fortuito o de fuerza mayor. Tampoco será responsable por cualquier virus que pueda atacar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, utilización o navegación en internet, o como consecuencia de la transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audio.

7. DE LA RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

El presente instrumento regirá por plazo indeterminado y su vigencia comenzará en la fecha de aceptación, por parte de OZ PRODUTORA, de la ADHESIÓN promovida por el USUARIO al SITIO WEB.

Cualquiera de las partes podrá resolver este contrato si la otra: a) Viola cualquiera de las cláusulas y/o condiciones establecidas en este Contrato; b) Proporciona información, documentos o datos falsos o no verídicos;

8. DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL Y LOS DERECHOS DE AUTOR

Lo dispuesto en los presentes Términos de Uso no se interpreta como concesión de ningún derecho, licencia o título sobre patentes, tecnologías, secretos comerciales, marcas, derechos de autor, bases de datos, productos o cualesquiera derechos de propiedad intelectual de OZ PRODUTORA, quedando reservado para esta el dominio integral sobre tales activos, excepto en relación con lo que esté expresamente previsto en este Instrumento.

Las obligaciones previstas en la presente cláusula permanecerán en vigor después del fin de la vigencia de este Instrumento, por cualquier motivo, por el tiempo que dure la protección por derechos de propiedad intelectual o mientras no caigan en dominio público, lo que ocurra en último lugar.

La utilización por parte de los USUARIOS de imágenes, marcas o derechos de propiedad industrial de terceros, así como la comercialización de cualquier PRODUCTO que viole derechos de terceros, implicará la cancelación del registro del USUARIO en las bases de datos de OZ PRODUTORA obtenidas por el contacto realizado a través del SITIO WEB, sin perjuicio de la determinación de las pérdidas y daños que deberá pagar el USUARIO.

Las PARTES declaran, mutuamente, que todos los elementos vinculados a la propiedad intelectual de cualquiera de los productos con los que se involucren, para los fines de estos servicios, serán tratados con el debido respeto a su propietario, no pudiendo exigir sobre estos participación, propiedad, uso, goce o disfrute, excepto si han sido previamente autorizados en instrumento particular propio.

9. DEL CANAL OFICIAL DE COMUNICACIÓN

Las comunicaciones y notificaciones relacionadas exclusivamente con estos TÉRMINOS DE USO se realizarán por medio de la herramienta de contacto vía e-mail contato@ozprodutora.com.br o por medio del teléfono disponible en el SITIO WEB. Queda acordado entre las PARTES que tales formas de comunicación serán suficientes para los fines de este TÉRMINO, salvo cuando la ley estipule expresamente otra cosa.

OZ PRODUTORA empleará sus mejores esfuerzos para responder al USUARIO que se ponga en contacto sobre asuntos relacionados exclusivamente con este TÉRMINO, siendo el plazo mínimo para responder satisfactoriamente a los USUARIOS de hasta 10 (diez) días corridos, dado que la resolución podrá variar en función de la complejidad y extensión del problema.

10. DE LAS DISPOSICIONES GENERALES

Sin perjuicio de las demás cláusulas y condiciones contenidas en estos Términos de Uso, OZ PRODUTORA no se responsabilizará por la infracción y/o el incumplimiento de cualquier legislación aplicable al USUARIO en sus operaciones o actividades. En la hipótesis de que OZ PRODUTORA llegue a sufrir o soportar cualquier pérdida y/o perjuicio, por culpa o dolo del USUARIO, este quedará obligado al reembolso de los valores respectivos, incluyendo, pero sin limitarse a, los gastos relacionados con costas administrativas y/o judiciales, tasas, aranceles y honorarios de abogados, debidamente actualizados de acuerdo con la variación del índice de precios al consumidor amplio — IPCA, u otro que lo sustituya, en caso de extinción.

El USUARIO reconoce que OZ PRODUTORA cumplirá con las legislaciones municipales, estatales y federales y los reglamentos aplicables vigentes con relación a las operaciones realizadas por el USUARIO.

La eventual tolerancia, atraso o abstención de las PARTES en el ejercicio de cualquier derecho derivado de este Instrumento o de la ley no implicará su renuncia, novación o alteración tácita del presente acuerdo. Cualquier modificación solo será válida si se realiza por escrito.

Estos Términos de Uso obligan a las PARTES y a sus sucesores, a cualquier título.

11. DE LA INDEPENDENCIA DE LAS DISPOSICIONES

La nulidad, invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición o cláusula de este Instrumento no afecta ni invalida las demás, debiendo la cláusula declarada nula, inválida o inaplicable ser sustituida por otra que conduzca a las partes a un resultado tan próximo como sea legalmente posible al originalmente pretendido desde el punto de vista económico y jurídico.

12. ALTERACIONES EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Estos Términos y Condiciones de Uso pueden ser alterados en cualquier momento y, siempre que ocurra cualquier modificación, el uso reiterado del SITIO WEB será interpretado como conformidad con las disposiciones y alteraciones del presente documento.

Si no está de acuerdo con los nuevos Términos de Uso, el USUARIO podrá rechazarlos, poniéndose en contacto por el e-mail contato@ozprodutora.com.br y solicitar la cancelación de los medios de CONTACTO.

13. PLAZO DE VIGENCIA

Estos Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y Protección de Datos y la Política de Cookies, regirán por plazo indeterminado, estando facultada OZ PRODUTORA, en cualquier momento y proporción, para alterarlos, de forma unilateral, para adecuarlos a la legislación vigente.

La última versión será indicada al inicio de este documento, que será el Término vigente.

14. DE LAS DISPOSICIONES FINALES

El USUARIO declara estar consciente y de acuerdo con todas las cláusulas dispuestas anteriormente.

Este Documento se complementa con la Política de Privacidad y Protección de Datos y con la Política de Cookies de OZ PRODUTORA, debiendo interpretarse en conjunto y armonía con estos documentos.

Estos documentos fueron redactados por separado solamente para facilitar el entendimiento del titular de datos personales.

Todos estos documentos se basan en los principios de la buena fe y la transparencia.